Por meio do Refinitiv MarketPsych ESG Analytics –pontuações obtidas com ajuda de Inteligência Artificial a partir de milhões de notícias e artigos de mídia social—, constatamos que empresas com funcionários seguros e felizes superam seus pares nos principais mercados, efeito em linha com estudos acadêmicos sobre a satisfação no trabalho (e que parece ser global).
- O Refinitiv MarketPsych ESG Analytics usa Processamento de Linguagem Natural para classificar, por meio de pontuações, todo o conteúdo que se relacione ao tema ESG nas mídias digitais e sociais.
- Uma das pontuações derivadas do Marketpsych ESG Analytics é o Workplace Sentiment.
- Constatamos que companhias que apresentam uma pontuação alta para Workplace Sentiment superam suas concorrentes.
O MarketPsych fez uma parceria com a Refinitiv para criar o multidimensional Refinitiv® MarketPsych ESG Analytics (RM-ESG).
O software empregado para se chegar as pontuações usa Processamento de Linguagem Natural Complexo (PNL) hospedado em uma matriz (neutra em carbono) de servidores em nuvem. Ele classifica os conteúdos referentes a questões ambientais, sociais e de governança (ESG) em artigos sobre empresas e países.
Processamento de Linguagem Natural com RM-ESG
Em vez de se basear em relatórios e comunicados à imprensa feitos pela própria companhia para conseguir uma classificação de sustentabilidade, o feed do RM-ESG fornece uma perspectiva externa.
Os mecanismos de PLN evitam documentos corporativos –como comunicados à imprensa, sites oficiais e registros regulatórios— e, em vez disso, buscam uma perspectiva externa, baseada em mais de dois milhões de artigos e postagens diárias de dezenas de milhões de autores em milhares de fontes de notícias, blogs e mídias sociais confiáveis.
Medindo o sentimento no local de trabalho
Uma das pontuações que podem ser alcançadas com o RM-ESG é o WorkplaceSentiment. Ela representa a proporção de comentários positivos e negativos sobre o ambiente de trabalho em determinada organização.
Quanto maior a classificação, melhor o sentimento a respeito do local de trabalho, com funcionários mais felizes tecendo comentários positivos nas mídias sociais sobre o ambiente da empresa e a segurança.
Pesquisa quantitativa
Pesquisadores acadêmicos descobriram que os preços das ações das firmas americanas classificadas como ‘Best Places to Work’ têm desempenho superior ao longo do tempo.
Na pesquisa quantitativa básica, quando as empresas S&P 500 são classificadas pela pontuação WorkplaceSentiment do mês anterior, as cotações das ações das companhias com pontuações extremamente altas (5% superiores) superam significativamente aquelas com pontuações baixas (5% inferiores) mês após mês.
As ocilações das ações representando os melhores e piores desempenhos dos portfólios de WorkplaceSentiment podem ser conferidas no Gráfico 1.
No Gráfico 2, observe que Tyson Foods (de processamento de carne de frango), McDonald’s e UPS estão entre os mais frequentemente mencionados com sentimento negativo sobre o local de trabalho. Já no topo da lista aparecem firmas de consultoria como Accenture e Robert Half International.
Sondagem global
O fenômeno que indica que funcionários mais felizes levam a preços acionários mais altos tem uma dimensão global. Na mídia chinesa, por exemplo, vemos que as referências ao desenvolvimento do local de trabalho (segurança no local de trabalho e esforços de treinamento de mão de obra) precedem o desempenho superior do valor dos papeis das corporações.
Na estratégia mostrada na Figura 2, a cada mês, as ações chinesas no CSI 300 classificadas entre as 20% principais no WorkplaceDevelopment são compradas e mantidas por um mês.
A valorização de US$1 investido nessa carteira é retratada na linha azul. Os retornos obtidos com as cotações dos papeis dos 80% restantes das ações chinesas (menor no Workplace Development) são indicados na linha vermelha.
As pontuações mensais do WorkplaceSentiment e WorkplaceDevelopment podem funcionar como uma bússola para investidores que buscam ações com desempenho superior. E, ainda mais importante, a Refinitiv espera que essas descobertas sejam um incentivo a mais para que as organizações fomentem ambientes de trabalho solidários, seguros e com objetivos específicos para seus profissionais. Aqui, entendemos que a ambição corporativa pode (e deve) estar alinhada ao bem-estar do funcionário.
O Refinitiv MarketPsych ESG Analytics analisa notícias e mídias sociais relacionadas à sustentabilidade corporativa quase em tempo real.
Realizadas pelo mecanismo de PLN baseado em IA do MarketPsych Data, as análises derivam de milhões de artigos diários em milhares de organizações de noticias globais, além de inúmeras redes sociais. Elas fornecem insights precisos de questões ESG referentes a empresas e países, possibilitando assim melhores decisões de investimento.
