Primeira região a ser impactada pelo novo coronavírus, a Ásia pode oferecer, a partir de sua experiência, importantes insights para ajudar a mitigar os efeitos da crise e garantir que os negócios continuem da melhor forma possível
Desde o início do surto do novo coronavírus, em dezembro de 2019, a doença se espalhou para 118 países ao redor do globo, infectando 118 mil pessoas e provocando 4.291 mortes, segundo a Organização Mundial de Saúde, que nesta quarta-feira (11 de março) classificou-a como uma pandemia.
O impacto do coronavírus tanto na Ásia quanto no resto do mundo é agora o maior desafio para os mercados financeiros em 2020, como evidenciam os declínios acentuados das bolsas internacionais e trilhões de dólares perdidos em valor de mercado por grandes corporações.
À medida que a situação avança, é difícil prever qual o eventual impacto que o COVID-19 terá sobre a economia. Mas, como a Ásia foi a primeira região a ser afetada pelo vírus, hoje acreditamos estar mais bem preparados para superar esse desafio, oferecendo, inclusive, informações importantes para garantir que os negócios continuem da melhor forma possível, e que, de quebra, apontem novas oportunidades nesses tempos de crise.
Enfrentando o vírus com tecnologia
Acho interessante como a Ásia teve que ser a primeira região a desenvolver novas tecnologias para enfrentar o desafio do coronavírus. Na esfera governamental, vimos países como China, Cingapura e Coréia do Sul aprimorando tecnologias para testes, rastreamento e contenção da disseminação comunitária do COVID-19. Atuando no centro dos mercados, a Refinitiv desempenha um importante papel no fornecimento de dados e informações dos quais nossos clientes precisam para entender e gerenciar melhor a turbulência atual nas cadeias de suprimentos e nas praças financeiras globais.
Como acompanhar os desenvolvimentos:
O aplicativo Corona Virus no Eikon é o lugar certo para acompanhar as principais manchetes, bem como gráficos, dados e análises de impacto nos mercados, setores e classes de ativos de commodities. Se você é um usuário do Eikon, basta procurar por ‘Corona Virus’. Se você ainda não é usuário, obtenha acesso agora ou mude para o Eikon.
Principais aprendizados da Ásia desde o começo da epidemia
Com base no suporte contínuo a nossa equipe e clientes em toda a região asiática, aqui estão cinco orientações para mitigar os impactos do COVID-19:
- Comunicação proativa, transparente e aberta
Uma boa comunicação requer, especialmente durante uma pandemia, empatia e compreensão com as pessoas. É fundamental que as empresas demonstrem que o bem-estar e a segurança de seus funcionários continuam sendo a principal prioridade, sobretudo em um período em que eles já estão lidando com o medo e a ansiedade devido às mudanças na rotina causada pelo novo vírus.
Independentemente do grau de impacto sofrido pelo surto, as organizações devem estar a par da situação, até aqui em constante evolução, do COVID-19. É essencial comunicar-se regularmente com todos os funcionários, stakeholders internos e externos e estar preparado para agir rapidamente.
Diante da frequente disseminação de pânico e desinformação durante esse período, as instituições podem desempenhar um papel importante como fonte confiável de informações para seus funcionários e clientes. No que diz respeito às comunicações externas, é vital implementar planos proativos de engajamento com os clientes, destacando o que as empresas estão fazendo para minimizar os riscos de interrupção dos serviços e quais medidas de contingência estão programadas durante um surto de vírus.
Como os funcionários provavelmente serão expostos a informações conflitantes, comunicar as políticas corporativas de forma imediata, clara e equilibrada será crucial. Só assim é possível demonstrar que a empresa está atenta à situação e que deseja manter todos informados sobre o progresso das medidas de proteção aos empregados enquanto garante a continuação das operações diárias.
- Dados e inteligência para tempos de crise
Devido à instablidade do panorama mundial, as empresas devem recorrer a dados e informações para verificar o potencial impacto do surto de COVID-19 e tomar decisões sobre os negócios.
Para ajudar os nossos clientes a obter os dados necessários para gerenciar e compreender a turbulência atual nos mercados financeiros e nas cadeias de suprimentos globais, nossa equipe em Pequim trabalhou rapidamente (e remotamente) e lançou o Coronavirus App no Eikon em poucos dias, ainda no início do surto. Dessa forma, conseguimos fornecer informações direcionadas e atualizadas sobre o impacto do novo coronavírus sobre os diferentes mercados e setores produtivos.
O aplicativo no Eikon é o lugar certo para acompanhar as principais manchetes, bem como gráficos, dados e análises de impacto nos mercados, setores e classes de ativos de commodities. Se você é um usuário do Eikon, basta procurar por ‘Corona Virus’.
- Digitalização a todo vapor
Com organizações em todo o mundo implementando o trabalho remoto e medidas de segurança local para mitigar a disseminação da doença, colocar as empresas on-line e migrar mais processos para a nuvem ajudará a garantir que as operações possam ser retomadas sem problemas durante qualquer momento.
E, ter infraestrutura e tecnologia robustas deixa as companhias preparadas para fazer a transição e se adaptar a essa mudança em direção às ferramentas de colaboração online.
Esta, inclusive, é uma ótima oportunidade para avaliar as capacidades tecnológicas do seu negócio e acelerar os planos de digitalização. Só assim você estará mais bem preparado para um possível momento de crise.
- Adoção de um BCP sólido
Não é nem preciso dizer que todas as organizações devem ter um Plano de Continuidade de Negócios (PCN) bem definido e abrangente para lidar com os principais riscos operacionais e responder de forma eficaz a percalços como o atual surto de Covid-19. Ele deve ser ativado tão logo o problema se inicie, garantindo assim que os fluxos de trabalho sigam intactos e os serviços oferecidos aos clientes, consistentes.
O PCN deve ser bem programado e difundido (tanto dentro da empresa quanto para os stakeholders) para que os funcionários tenham uma compreensão clara de suas funções e responsabilidades.
- O suporte certo
As empresas devem ainda se valer das redes e dos recursos globais para reduzir riscos de forma unida, como uma equipe, e garantir backup suficiente para que os clientes continuem sendo atendidos. Isso é particularmente importante para companhias que oferecem produtos e serviços online.
Por fim, esta pandemia pode servir como um alerta para que as empresas revisem cuidadosamente suas políticas e processos de proteção aos funcionários, clientes e operações comerciais nas crises atuais e futuras.
Como acompanhar os desenvolvimentos:
O aplicativo Corona Virus no Eikon é o lugar certo para acompanhar as principais manchetes, bem como gráficos, dados e análises de impacto nos mercados, setores e classes de ativos de commodities. Se você é um usuário do Eikon, basta procurar por ‘Corona Virus’. Se você ainda não é usuário, obtenha acesso agora ou mude para o Eikon.
- Assista a #CoronaCorrection Series, nossa série exclusiva de vídeos sobre vários setores e classes de ativos, produzida em conjunto com a Real Vision.
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- Acesse o Relatório de Pesquisa em Petróleo da Refinitiv, intitulado ‘Saudi Arabia sets the stage for a high stake market share battle’, de Ranjith Raja, gerente de pesquisa de petróleo).
- Ouça a gravação do nosso webinar com o Dr. Richard Peterson, CEO da MarketPysch, e Richard Goldman, Market Development Director, Quant and Feeds, da Refinitiv, que apresentou as pesquisas e as idéias sobre a pandemia atual, analisando o impacto em diferentes setores da APAC.
